Service Teamleider regio Utrecht

Functie:

Service Teamleider 

Locatie:

Utrecht

Contactpersoon:

Taco Geertsma

Telefoon:

010- 487 8800

 

 

 

 


Als Teamleider Service en Onderhoud heb je operationeel klantcontact en geef je leiding aan een team van 5 tot 10 Servicetechnici waarbij jij zorgt voor saamhorigheid, doelgerichtheid en kwaliteit. Spreekt jou dit aan? Reageer dan op deze vacature!

Werkzaamheden
De Teamleider Is hiërarchisch verantwoording verschuldigd aan Hoofd Uitvoering Service & Onderhoud. Geeft rechtstreeks leiding aan de servicetechnici en heeft regelmatig functioneel overleg met contractbeheerders, afdeling Service projecten en Bedrijfsbureau. De Serviceteamleider is verantwoordelijk voor alle technisch operationele prestaties in zijn team.
Hij coacht en geeft leiding aan de servicetechnici in zijn team. Hij inspireert, beoordeelt, ondersteunt en motiveert zijn Servicetechnici en neemt maatregelen ter bevordering van de werksfeer.

  • Het onderhouden en uitdiepen van klantrelaties
  • Begeleidt, stuurt, ondersteunt en motiveert zijn Servicetechnici en geeft zonodig vakinhoudelijke aanwijzingen
  • Bewaakt kwaliteit en prestaties op de werkvloer bij de opdrachtgever
  • Regelmatig overleg met de Servicetechnici en Hoofd Uitvoering S&O
  • Ziet toe op naleving van veiligheids- en kwaliteitszaken op de werkvloer
  • Signaleren en oplossen van problemen binnen het bedrijfsonderdeel met betrekking tot de uitvoering en serviceverlening van klantcontracten, doorlooptijd, kwaliteit en inzet uren
  • Voeren van een continu verbeteringsbeleid voor kwaliteit en doelmatigheid (efficiënter werken, betere kwaliteit, standaardisatie of herschrijven procedures)
  • Zorgen voor synergie tussen de verschillende locaties (binnen Uitvoering S&O) binnen Services.
  • Voert regelmatig operationeel overleg met de opdrachtgever en gebruiker van objecten
  • Draagt zorg voor goede uitvoering van het proces uitvoering Service en Onderhoud
  • Eerste aanspreekpunt voor opdrachtgever voor wat betreft technische zaken en uitvoeringsvraagstukken
  • Begeleidt, stuurt en beoordeelt werkzaamheden van ingeschakelde onderaannemers
  • Controleert werkbon Servicetechnicus en onderaannemer op inhoud en geeft richting
  • Op aangeven van leidinggevende worden soms ook werkzaamheden van andere aard en discipline uitgevoerd.
  • Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en andere HR gerelateerde activiteiten met medewerkers


Functie-eisen

Efficiënte communicatie met opdrachtgever en eigen organisatie is van wezenlijk belang voor een vlotte verwerking van informatie en afhandeling van werkzaamheden.
De functie Service Teamleider vraagt een grote mate van zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, flexibiltiet, creativiteit en initiatief.
Werken onder tijdsdruk kan voorkomen en onverwachte gebeurtenissen kunnen het normale bedrijfsproces verstoren.

  • Kennisniveau MBO - minimaal HBO niveau aangevuld met vaktechnische opleidingen.
  • 5 -10 Jaar werkervaring in een services omgeving met affiniteit voor onderhoudswerkzaamheden in een technische installatie organisatie.
  • Een grote mate van zelfstandigheid, creativiteit en oplossingsvermogen is vereist. Tevens vergen de werkzaamheden een grote mate van accuratesse.
  • Een commerciële instelling is absoluut noodzakelijk.
  • Uitstekende persoonlijke leider met coachende kwaliteiten.
  • In het bezit van een geldig rijbewijs B.
  • In het bezit van VCA VOL.

Wij bieden
Wij willen onze medewerkers uitdagen, zij moeten zichzelf ontwikkelen. Stilstand is geen optie. Er is ruimte voor opleidingen, trainingen en cursussen. Een organisatie groeit alleen als de medewerkers groeien.

Wij staan bekend om onze gezonde werk-privé balans en de menselijke maat. Naast een marktconform salaris zijn onze arbeidsvoorwaarden conform CAO klein metaal.

Wij zien graag je reactie op deze vacature en wellicht ontmoeten wij je binnenkort als nieuwe collega die ons team komt verstreken.

Indien je geïnteresseerd bent in de functie of nadere informatie wenst kun je het sollicitatieformulier invullen, dan nemen wij contact met je op. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Ons bedrijf
Duurzaamheid & MVO
Specialisaties
Marktsegmenten
Bekijk de vacatures
Contact
FRIS!
  • Urenformulieren Installatie